رصد بازار و اعتبار سنجی

پايش و پشتيباني مستمر بازار

انجام مطالعات بازار معمولا در شرکت ­ها به صورت مقطعي و موردي انجام مي­شود. به دليل هزينه­ هاي اين مطالعات، شرکت­ هاي معدودي هر ساله و يا هر 6 ماه اين فعاليت را انجام مي ­دهند. از طرفي بعضي از شرکت ­هاي بزرگ که به اهميت اين مطالعات پي برده ­اند، اقدام به راه‌اندازي بخشي در شرکت خود تحت عنوان “تحقيقات بازار” نموده ­اند. اين اقدام نيز بسيار هزينه بر و در عين حال مفيد مي­ باشد.

شرکت توسعه بازار داچی در راستاي پوشش اين خلا، اين خدمت را پيشنهاد مي ­کند. در واقع با بهره ­گيري از اين خدمت، سام به عنوان دپارتمان تحقيقات بازار شرکت مشتري -بدون نياز به ايجاد اين واحد در سازمان- عمل خواهد کرد. البته مزيت اين پيشنهاد هزينه بسيار کمتر (در مقايسه با ايجاد واحد تحقيقات بازار در سازمان) و کمتر شدن تعداد پرسنل سازمان و دسترسي به منابع اطلاعاتي بيشتر خواهد بود. همچنين سام حفظ محرمانگي اطلاعات مشتريان را تضمين خواهد نمود. اين خدمت مي­تواند در بازه­ هاي فصلي، 6 ماهه و سالانه، به درخواست مشتري و به صورت مستمر انجام شود. اقدامات زير بخشي از دستاوردهاي سام در اين بخش خواهد بود:

  •       آگاهي از تحولات رقبا و ورود رقباي جديد
  •       تحولات قيمت محصولات در بازار و آگاهي از اتفاقاتي که در آينده بر قيمت محصول اثر خواهد داشت.
  •       تحولات قيمت مواد اوليه و اعلام زمان مناسب خريد مواد اوليه خارجي
  •       اطلاع از محصولات جديد و تازه وارد بازار
  •       پيش بيني فروش آتي
  •       بررسي تحولات عرضه و تقاضا
  •       پايش مستمر رضايت مشتريان
  •       برگزاري کمپين ­هاي تبليغاتي
  •       پيشنهاد بازارهاي هدف
  •       بخش بندي بازار و …

تحليل محيط بيروني بنگاه اقتصادي با نگاه به بازار و پايش رقبا

فشارهاي همه جانبه فعاليت­ هاي اقتصادي و توليدي امروز در اداره کسب و کار، غالبا باعث مي ­شود تا مديران سازمان­ ها از تحولات بازار و محيط بيرون خود غافل بوده و سر در لاک سازمان خود فرو برند. اين نکته باعث مي­شود تا سازمان ­ها از رقبا، محصولات جديد، تحولات بازار، تغييرات قيمت و … بي اطلاع بوده و تصميمات غلط اتخاذ کنند.

شرکت توسعه بازار داچی بدين منظور 4 گروه تحليل کلي را پيشنهاد مي­دهد:

  •       تحليل مشتري: بررسي نيازها و خواسته­هاي مشتريان و بخش ­بندي آنها به منظور رسيدن به بازار هدف مناسب
  •       تحليل بازار: بررسي اندازه بازار، رشد بازار، تحليل سودآوري بازار، ساختار هزينه
  •       تحليل رقابت: شناسايي و بررسي رقباي بالقوه و بالفعل
  •       تحليل محيط (PESTEL): بررسي عوامل سياسي، اقتصادي، اجتماعي و تکنولوژيک، محيطي و قانوني

اعتبارسنجی بازار محصولات و صنايع پيشرفته و نوظهور

چهار عامل مزيت رقابتي، نياز مشتري، مزيت عملکرد هزينه و ارزش براي شما و مشتري عوامل كليدي موفقيت، در ايجاد يک کسب و کار و محصول با تکنولوژي بالا مي ­باشند. به عنوان اولين و مهمترين سوال بايد مزيت رقابتي را که محصول و يا خدمت شما ارايه مي ­کند بررسي گردد. مزيت رقابتي يعني آن كه آيا روشي كه سازمان شما با آن كار مي‌كند در مقايسه با رقبا بهترين روش است يا خير؟ مزاياي رقابتي، برتري‌هايي است كه يك سازمان نسبت به رقيبان خود، در زمينه‌هاي مختلف كسب و كار به دست مي‌آورد. نكته‌‌ي كليدي دوم آن است كه چه تضميني وجود دارد که مشتريان از محصول يا تکنولوژي جديد شما استفاده نمايند؟ حتي اين امر مي­تواند محدود به تکنولوژي­هاي جديد هم نشده و به­ صورت گسترده ­تر ارايه هر محصولي به بازار را دربرگيرد. به عبارت ديگر بايد مشخص گردد كه اين محصول يا خدمات، چه نيازي از مشتري را برطرف مي‌كند و چه ارزشي براي وي خلق مي‌كند. نكته كليدي سوم آن است كه چرا کسي بايد آنچه را که اکنون استفاده مي­کند، به خاطر محصول يا خدمات شما تغيير دهد؟ به عبارت ديگر پس از مشخص نمودن نكته‌ي كليدي دوم كه اين محصول چه ارزشي براي مشتري ايجاد مي‌كند، بايد مشخص گردد كه مزيت عملكرد هزينه‌ي اين محصول، در مقايسه با محصولات و تكنولوژي‌هاي رقيب چه اندازه است، عملكرد هزينه يعني آن كه با چه هزينه‌اي براي توليد يا ارايه خدمات، چه عملكرد و ارزشي براي مشتري به دست مي‌آيد، اگر مزيت عملكرد هزينه نسبت به تكنولوژي‌ها يا خدمات رقيب بهتر باشد، به معناي قابليت آن براي جايگزيني است. و در نهايت به عنوان نکته چهارم بايد توجه کرد شما نمي‌خواهيد همه‌ي ارزش خلق شده را به مشتري خود بدهيد، و نيز نمي‌خواهيد هيچ چيز هم ندهيد، بلکه بايد حدي از ارزش را براي مشتري خود به وجود آوريد که براي او جذاب باشد. اين مساله بايد مورد بررسي قرارگيرد كه چگونه و با چه نسبتي، مي‌توان ارزش ايجاد شده توسط اين خدمات يا محصول جديد را بين كسب و كار خود و مشتري تقسيم نمود، به عبارت ديگر، بايد مشخص نمود كه مشتريان شما چه مقدار بابت اين محصول خواهند پرداخت.

شرکت توسعه بازار داچی با بهره ­گيري از مشاوران بين­ المللي خود در حوزه­ هاي نانو، بيو، ژنتيک، IT، پليمر و کامپوزيت، مواد پيشرفته، پتروشيمي و … در کشورهاي امريکا، کانادا، آلمان، فرانسه، سوئيس، هلند، روسيه، هند و چين با انجام اعتبارسنجي (Validation) ورود محصولات دانش ­بنيان و با تکنولوژي بالا (HiTech) به بازار نتايج زير را تامين خواهد کرد:

  •       بررسي پتانسيل ورود محصول به بازار و انتخاب بازار هدف.
  •       بخش­ بندي و بررسي اندازه بازار در بازارهاي هدف.
  •       برنامه ­ريزي ورود به بازار با تعيين ارزش ايجاد شده براي مشتريان.
  •       تعيين قيمت قابل پذيرش در بازار در محصولات جديد.
  •       بررسي جذابيت ­هاي اقتصادي براي اين کسب و کار.